Q1:如何知道商品是否有現貨呢?
❖賣場內『 能點選的選項 』都是有現貨的哦 !(預購商品會特別註明哦) 有需要都可以直接下標哦~
Q2:我沒買過!不知道自己要選什麼尺寸!該怎麼辦~
❖我們是一間網路選貨店,大家無法親身試穿來了解版型,『詳細分析尺寸』是我們的專業項目!!如果你是新手,或是不太了解街頭品牌的朋友 記得先私訊我們!
❖記得要提供我們:
- 身高/體重
- 想要穿出來的比例(ex.合身、小寬鬆、標準寬鬆、Oversized)
- 過往的穿著經驗 (ex.我曾穿過Carhartt WIP 短T XL號)
- 附上參考圖片(你/妳想穿起來的樣子)
❖讓我們能為你更準確的分析!沒有最適合的尺寸!只有你最想要看起來的樣子 維持初衷,幫大家找出最棒的尺寸是使命 希望Hope的衣服能讓你們常常穿 永遠不躺在衣櫃裡🖖🏼
Q3:缺貨商品會追加或補貨嗎?
❖我們販售的街頭品牌,大部分都是『一次性設計』單品! 賣完就沒嘍!如果有機會補貨,我們都會盡力幫大家補貨!
(PS:補貨時間約3-4週左右)
Q4:如果我忘記取貨該怎麼辦?
❖如果是不小心忘記,或是有事無法取貨,主動告知我們~我們都會體諒大家哦!
⚠️請不要無故不取貨哦,無故未取貨者,我們會直接加入黑名單進行封鎖~
Q5:若收到商品後遇到問題想退貨可以嗎?!
❖賣場特殊商品: 如白色衣物、代購、福袋、零碼出清商品、個人貼身單品、已下水洗滌/染色/縮水衣物、貼身衣物...等,有標示在活動與賣場內說明不能退換,即不受理任何退換貨嘍!!!
除了上述特殊商品以外,有退換貨需求,請於收到後𝟯天內與客服聯繫,辦理退換貨
Q6:請問下單後多久會出貨呢?出貨後多久可以收到呢?
❖出貨日為『每週一、三、五』晚上𝟮𝟬:𝟬𝟬 前購買訂單,當日出貨!
❖週六、日及國定假日購買訂單,將於下週一寄出(假日無出貨)
❖商品寄出後約1-3天內就會送達取貨門市了!
聯繫我們
訂單相關問題,請使用賣場客服(請點賣場右下角聊天圖案)與我們聯繫🤜🏽 🤛🏽
💁客服將於平日上班時間:𝟭𝟮:𝟬𝟬-𝟮𝟬:𝟬𝟬儘速為您處理。